آسیب های اپل واچ توسط گارانتی پوشش داده می شود؟ در اینجا نحوه تعیین اپل برای واجد شرایط بودن توسط اپل آورده شده است

Tiffany Garrett

Apple-Watch-VMI-04

هنگامی که مشتریان دستگاه خراب برای تعمیر وارد می کنند ، اپل مانند بقیه محصولات خود ، یک بازرسی مکانیکی بصری از ساعت اپل انجام خواهد داد. اما دقیقاً چه مواردی تحت ضمانت شما قرار می گیرد؟ و اپل به دنبال چه مواردی خواهد بود تا تعیین کند که تحت تعمیر یا ضمانت نامه واجد شرایط تعمیر است؟ برای اطلاعات بیشتر به بخش زیر مراجعه کنید

با ضمانت استاندارد خود ، اپل شامل 'یک سال پوشش تعمیرات سخت افزاری 'و 90 روز پشتیبانی تلفنی یا رایگان بصورت آنلاین خارج از جعبه (یا دو سال نسخه Apple Watch Edition) ، اما همچنین پوشش گسترده و' حداکثر دو مورد پوشش تصادفی آسیب 'را ارائه می دهد برای کسانی که برای ارتقا به AppleCare + هزینه پرداخت می کنند. هنگامی که دستگاه خود را برای سرویس وارد می کنید ، اپل نحوه تعیین موارد زیر را تعیین می کند:



Apple-Watch-VMI-03

واجد شرایط خدمات تحت ضمانت:

  • بقایای زیر ناهنجاری های شیشه یا پیکسل صفحه نمایش
  • درصورتی که شواهدی از فضولی نداشته باشید ، تعمیرات درب پشت انجام می شود
  • میعان در پنجره های سنسور ضربان قلب

هر یک از موارد فوق ، صرف نظر از آسیب تصادفی ، شما را به یک واحد جایگزین تبدیل می کند.

Apple-Watch-VMI-02

آیا می توانم بدون وقت قبلی به فروشگاه سیب بروم

مشکلات واجد شرایط خدمات خارج از ضمانت (این بدان معناست که بسته به نوع خسارت احتمالاً مجبور به پرداخت خواهید بود):

چگونه می توانم عکس های خود را به درایو icloud منتقل کنم
  • یک درپوش تاج دیجیتال ترک خورده یا از دست رفته
  • سوراخ شدید / سوراخ سوراخ / آسیب به دکمه ها یا تاج
  • تراشه یا ترک شیشه در معرض مواد داخلی است
  • پشت جلد با شواهدی از آسیب دیدن فضولی یا محفظه
  • محفظه های خم یا تقسیم شده
  • مکانیسم های انتشار باند وجود ندارد یا حذف می شود
  • ترک در قاب پشتی

Apple-Watch-VMI-01

خسارت واجد شرایط خدمات شامل موارد زیر است:

  • یک واحد جدا شده یا قطعات گمشده
  • آسیب فاجعه بار (تخریب شده یا در چند قطعه)
  • قطعات تقلبی یا شخص ثالث و تغییرات غیرمجاز (بعد از بازار یا قطعات غیر اپل)

دستگاه های ارائه شده برای سرویس با هر یک از این مشکلات به کاربر بازگردانده می شوند و توسط اپل سرویس نمی شوند ، اگر چه ممکن است آسیب های فاجعه بار در AppleCare + پوشش داده شود ، این بستگی به این دارد که اگر اپل خسارت را تحت پوشش ضمانت نامه اضافی تحت پوشش آسیب تصادفی قرار دهد. ما قبلاً گزارش داده بودیم که اپل برای مدل های گران قیمت Apple Watch Edition روند بازگشت دقیق تر و ایمن تری دارد.

این امکان وجود دارد که اپل در فروشگاه واحد خود را سرویس یا مبادله نکند ، زیرا حداقل ارائه دهندگان خدمات مجاز در حال حاضر برای ارسال از طریق دستگاه آسیب دیده راهنمایی می شوند.

FTC: ما از پیوندهای وابسته خودکار با درآمد کسب می کنیم. بیشتر.