فروشگاه های AT&T از اوایل سال آینده شروع به انتقال به نقطه فروش مبتنی بر iPad می کنند

Tiffany Garrett

طی دو سال گذشته ، اپل اقداماتی را در جهت بازنگری در عملیات خرده فروشی و تجربه مشتری با iPad انجام داده است. از iPad های کارمندان مجهز به نرم افزار RetailMe و Concierge برای مدیریت فعالیت های فروشگاه ، تا iPad های بارگذاری شده با نرم افزار Genius Bar ، تا iPad های دارای نرم افزار 'Smart Sign' که در کنار هر نمایشگر در فروشگاه قرار دارد ، فروشگاه های خرده فروشی خود را با آی پد

AT&T ، اولین شریک شرکت اپل اپل ، قصد دارد این نشانه ها را از فروشگاه خرده فروشی اپل بگیرد تا نحوه کار فروشگاه های آن را نیز اصلاح کند. در حال حاضر ، تمام فروشگاه های AT&T به مناطق پیشگیر ناکارآمد مجهز هستند که کارمندان در پشت رایانه های قدیمی کار می کنند.



این رایانه ها از نرم افزاری به نام OPUS استفاده می کنند که به عنوان سیستم نقطه فروش و همچنین به کارمندان امکان می دهد سطح موجودی کالا ، اخبار مربوط به شرکت ها ، اطلاعات به روزرسانی مشتری و موارد دیگر را بررسی کنند.

Directv اکنون باید بسته آن را داشته باشد

به گفته منابع ، این همه چیز در شرف تغییر است.

AT&T قبلاً با استقرار آیفون ها و تبلت ها با نسخه های از بین رفته OPUS ، گام هایی را از پیشخوان - در بازارهای خاص - بردارد. این آیفون ها از نظر عملکرد اساسی هستند و به کارمندان اجازه می دهند فقط کارهای ساده مانند پذیرش پرداخت برای لوازم جانبی و مدیریت حساب اولیه را انجام دهند.

با این حال ، طبق منابع ، در دو سال آینده ، AT&T قصد دارد فروشگاه های خود را به طور کامل از وجود رایانه ها و پیشخوان ها پاک کند و با نسخه کامل ویژگی OPUS ، کاملاً به سمت iPad حرکت کند. برای جزئیات بیشتر بخوانید:

برخلاف نوع iOS برای نمایشگر کوچکتر آیفون ، این سیستم مبتنی بر iPad کلیه عملکردهای سیستم OPUS قدیمی تر و رایانه رومیزی را تکرار می کند. این آیپدهای جدید به عنوان یک سیستم فروش ، سیستم بررسی ارتقا ، سیستمی برای تحقیق در مورد حساب های مشتری عمل خواهند کرد و قادر به انجام هر کاری هستند که رایانه ها قادر به انجام آن هستند.

سخنگوی AT&T موارد زیر را برای اظهار نظر به ما گفت:

فروشگاه های مختلفی در حال حاضر از رایانه های لوحی در فروشگاه استفاده می کنند ، مخصوصاً برای تکمیل فروش لوازم جانبی و تغییرات خاص حساب در رایانه لوحی ، از هرجای فروشگاه. ما در حال تلاش برای افزایش قابلیت موجود در رایانه لوحی هستیم.

چه زمانی imac جدیدی منتشر خواهد شد

همه چیز در نوامبر سال گذشته ذکر شده است که AT&T با این ایده قصد داشت به یک رویکرد بیشتر iPad در فروشگاه 'مفهومی' واقع در شیکاگو (تصویر بالا) برود.

بر اساس منابع ، در حالی که AT&T قصد دارد این 'عرضه' را به 'بازارهای خرده فروشی فیزیکی' خود طی چند سال کامل کند ، AT&T استقرار تهاجمی این iPad های جدید را برای مرحله آزمایش بزرگتر در مقدار مشخصی از بازارها تا اوایل سال آینده آغاز می کند . منابع به ما گفتند که در چند هفته گذشته تعداد کمی از فروشگاه های نزدیک دفاتر سازمانی AT&T آزمایش این iPad ها را آغاز کرده اند.

از آنجا که باز شدن بسته های تلفن به نوعی میز / پیشخوان نیاز دارد ، میزهای 'غلاف' کوچکتری مانند وسط فروشگاه ها قرار می گیرند.

برای امنیت بیشتر ، فروشگاه ها ایستگاه های پایه WiFi را برای تأمین انرژی سیستم های iPad دریافت می کنند. علاوه بر این ، قفل های در پشت فروشگاه ها برای کارمندان برای ذخیره iPad ها نصب می شود.

در حال حاضر ، طبق منابع ، AT&T هنوز برنامه خود را برای نحوه گرفتن کارت های اعتباری با iPads نهایی نکرده است. به همین دلیل ، برنامه فعلی این است که کارکنان باید در طول این آزمایش بتا اطلاعات کارت اعتباری را به صورت دستی وارد iPad ها کنند. این امکان وجود دارد که AT&T م readingلفه خواندن کارت اعتباری مناسب خود را ایجاد کند ، یا آنها به راه حلهایی که از قبل در بازار کتابخوانی کارت اعتباری iPad موجود است اعتماد کنند.

مانند فروشگاه اپل ، iPad ها می توانند رسید معاملات را به طور مستقیم به مشتریان ارسال کنند. همچنین ، مانند فروشگاه اپل ، یک چاپگر متمرکز برای مشتریانی که کاغذ را ترجیح می دهند وجود دارد. اگرچه کارتهای اعتباری تنها گزینه نخواهند بود. یک کشوی پول نقد متمرکز برای معاملات پول کاغذی نیز در این فروشگاه های خرده فروشی تعمیرات اساسی وجود خواهد داشت.

با استفاده از این سیستم های مبتنی بر آیپد جدید ، هدف این است که فروشگاه های AT&T پیشخوان های خود را از دست دهند و کارمندان را برخلاف قرار گرفتن در پشت میز با مشتریان در فروشگاه ها پرسه بزنند. این باعث می شود مشتری و کارمند تجربه بهتری و صمیمی تری داشته باشند ، کاری که AT&T امیدوار است بتواند آن را محقق کند. سخنگوی AT&T وقتی برای اظهار نظر به ما گفت: 'نمایندگان فروشگاه خرده فروشی می توانند در کنار مشتری باشند ، فروش را از هرجای فروشگاه و از پشت پیشخوان بیرون می آورند.'

تصویر برتر: ماکس هارتشورن

  • کیف قابل تبدیل Flip برای Apple iPad 2 / iPad جدید با اعتبار 2 دلار با قیمت 14 دلار + 3 دلار در ساعت
  • iPad New Apple در فروشگاه های Micro Center: 40 دلار تخفیف ، 16 گیگابایت WiFi با قیمت 460 دلار + وانت
  • کیس دارای صفحه کلید بلوتوث برای iPad 2 یا iPad جدید با قیمت 28 دلار + 6 دلار ساعت و ساعت
00

FTC: ما از پیوندهای وابسته خودکار با درآمد کسب می کنیم. بیشتر.