آیا هشدار آتش Nest Protect به کاربران هشدارهای کاذب می دهد؟

Tiffany Garrett

715XTqMO-yL._SL1500_

اواخر سپتامبر گذشته شایعه شد که یک ردیاب هوشمند دود / مونوکسیدکربن به خط ترموستات های هوشمند متعلق به Google که اکنون متعلق به Google است می پیوندد و بعداً در اوایل ماه اکتبر اعلام شد که با استقبال زیادی روبرو می شود.



Nest Protect ، که با قیمت 129 دلار خرده فروشی در هر دو نوع سیمی و باتری ، به طور هوشمندانه با یک برنامه iPhone به نام تعامل برقرار می کند Nest Home با هشدار در مورد کمبود باتری (در صورت وجود) و زمان هشدار فعال یا در شرف فعال بودن. این برنامه همچنین دارای یک حرکت دستی راحت برای خاموش کردن زنگ هشدار فریاد آور است.



برخی از کاربران ، تعدادی از زنگ هشدارهای غلط غیرقابل کنترل را که ارتباطی به پخت و پز یا سایر موارد معقول ندارند ، گزارش می دهند. حتی یک کاربر حتی اعلام کرد که زنگ هشدار به طور سرسختانه 30 دقیقه در نیمه شب خاموش می شود ، بدون هیچ دود و بی توجهی به دستورالعمل های زنگ هشدار پس از یک اشکال آشکار در دستگاه ...

چندین کاربر دارند تجربه مشابهی را تکرار کرد در Nest Community مواردی را گزارش می دهد که در آن سخت افزار Nest Protect باید جایگزین شود تا مشکل با زنگ های هشدار دهنده نادرست حل شود. مشتریان در آمازون نیز چنین کرده اند هشدارهای دروغین را گزارش داد با سخت افزار Nest Protect.



Apple TV plus چه پیشنهادی دارد

چنین اتفاقی می تواند بسیار ناخوشایند باشد ، به خصوص اگر Nest Protect بخاطر وجود برنامه دود یا مونوکسیدکربن به شما در زمان دوری از خانه هشدار دهد.

پس از دو هفته استفاده از Protect ، درست قبل از خواب هنگامی که سیستم خودآزمایی شبانه خود را انجام داد ، صدایی را شنیدم که تا حدی از کار افتاده بود و نیاز به تعویض داشت ، چیزی می گفت. اندکی پس از هشدار ، دستگاه شروع به جیرجیرک شدن کرد و من در آیفون خود اخطار خرابی دستگاه را دریافت کردم. ساکت کردن یک زنگ هشدار کاذب بسیار آسان است ، اما صدای جیر جیر به دلیل خرابی دستگاه نمی تواند ساکت شود و این درست قبل از خواب اتفاق افتاد.

به نوبه خود ، Nest پس از گزارش چنین مسائلی مبنی بر احتمال بروز یک مشکل مربوط به سخت افزار ، به راحتی واحدهای معیوب را برای مشتریان جایگزین کرده است ، و اغلب انتظار می رود که دورهای اول محصولات ارائه شود اشکالات و گره ها. آنچه برای کاربران انتظار نمی رود محصولی است که برای از بین بردن اصطکاک از یک دستگاه کلاسیک طراحی شده است تا خود به خود ناامیدی بیشتری ایجاد کند.



1 مورد از 4 واحد محافظ Nest من دیشب هشدار نادرست داد. کمی قبل از نیمه شب ، هر 4 واحد بوق زدند و با صدای بلند اعلام کردند 'در ورودی ورودی دود وجود دارد'. خانواده از خانه بیرون آمدند و من سعی کردم منبع دود را پیدا کنم. هیچ کدام نبود. وقتی زنگ هشدار ادامه داشت و سعی کردم زنگ هشدار را به صدا در بیاورد ، من همه را ترساندم. بدون پاسخ. بالاخره یک جارو بیرون آوردم ، دقیقاً مثل تبلیغات تجاری و دکمه را فشار دادم. 'این هشدار را نمی توان ساکت کرد'.

ما برای ارائه نظر درمورد گزارش هشدارهای دروغین توسط مشتریان به Nest رفته ایم و در صورت شنیدن پاسخی ، آنها را به روز خواهیم کرد.

آیا با به روزرسانی سیستم عامل می توان مشکل را برای کاربران موجود برطرف کرد؟ آیا خودتان هشدارهای دروغین را تجربه کرده اید؟ سکوت در کامنت های پایین.

FTC: ما از پیوندهای وابسته خودکار با درآمد کسب می کنیم. بیشتر.

نحوه مدیریت اشتراک موسیقی سیب