اپل هنگام گزارش کاربران درباره مشکلات شارژ اپل واچ ، تخلیه باتری آیفون ، راه حل هایی را ارائه می دهد

Tiffany Garrett

ساعت سیب

تعداد کمی از کاربران اولیه اپل واچ گزارش می دهند که مشکلات شارژ دستگاه و همچنین تخلیه بیش از حد باتری جفت شده آیفون وجود دارد. انجمن های گفتگوی اپل و توییتر . طبق اسناد آموزشی دریافت شده توسط 9to5Mac ، اپل در حال حاضر از مشکلات آگاه است و راه حل هایی را ارائه می دهد که ممکن است به کاربران آسیب دیده کمک کند.

نحوه استفاده از animoji در آیفون 8

کاربرانی که مشکلات شارژ دارند ، مشکل دارند توضیح داد اینکه اپل واچ از نظر جسمی به شارژر خود متصل شود و بگوید که به درستی شارژ می شود ، 'اما در واقعیت برق کم می شود گویی که هیچ شارژری به برق وصل نشده است.' در برخی موارد ، به نظر می رسد این مسئله در نرم افزار باشد ، جایی که یکی از دو ترفند چند مرحله ای ممکن است Watch را قادر به شارژ مجدد کند:



  1. ساعت را خاموش و تنظیم کنید ، ابتدا دکمه کناری را نگه دارید ، برای خاموش شدن انگشت خود را بکشید ، سپس همزمان Digital Crown و دکمه کناری را نگه دارید تا آرم Apple ظاهر شود. این به تنهایی ممکن است مشکل را حل کند.
  2. در صورت عدم موفقیت ، آیفون متصل را مجدداً راه اندازی کنید ، برنامه Apple Watch را باز کرده و سپس با استفاده از موارد کلی> بازنشانی ، تمام محتوا و تنظیمات را پاک کنید. دوباره Watch را تنظیم کنید و ببینید آیا شارژ کار می کند یا نه.

برخی از کاربران اشاره کرده اند که به نظر می رسد مشکلات آنها نقص سخت افزاری است که با استفاده از AppleCare یا با Watches جایگزین یا کابل های شارژ . با این حال ، یکی از کاربران خاطر نشان کرد که به نظر می رسد مشکل سخت افزاری ناشی از حذف نشدن باشد پلاستیک محافظ روی سطح شارژ عقب Watch ، و با راه اندازی مجدد ساعت حل شد. این نوع مشکلات ، و همچنین 'بسیار سریع' مشکلات تخلیه باتری آیفون در حال پردازش توسط اپل است ، همانطور که در زیر توضیح داده شده است ...

[توییت https://twitter.com/ryan/status/592125748258832387]

به نظر می رسد مجموعه ای جداگانه از شکایات در مورد تخلیه بیش از حد باتری جفت شده آیفون مربوط به یک اشکال در iOS است. در آخر هفته ، تعدادی از کاربران انجمن گفتگوی اپل با استفاده از هر دو 'تخلیه خیلی سریع باتری' گزارش کردند ایفون 5 و آیفون 6 مدل ها ، موضوعی که روزنامه نگاران نیز اشاره کرده اند از جمله رایان بلوک و ژاکی چنگ . Block یک تصویر از برنامه همراه اپل واچ را که در طی یک روز 31 درصد از باتری آیفون خود را مصرف می کرد ، به اشتراک گذاشت ، در حالی که چنگ اظهار داشت که باتری آیفونش '100٪ بیش از نیم روز زودتر از حد معمول مرده است.' همان دو راه حل که در بالا ذکر شد به عنوان راه حل برای این موارد پیشنهاد شده است.

[توییت https://twitter.com/ejacqui/status/592161644710600705]

نحوه خاموش کردن خواندن در آیفون

برای رسیدگی به شکایات 'عمر باتری خیلی کوتاه' ، اپل مجموعه ای از مراحل عیب یابی را برای نمایندگان خدمات مشتری AppleCare خود آماده کرده است. این موارد شامل مراحل راه اندازی مجدد و جفت شدن مجدد بلوتوث iPhone / Watch در بالا ، به علاوه آزمایش با استفاده از 'کابل شارژ مغناطیسی معروف Apple Watch' و 'آداپتور برق USB شناخته شده خوب است که به مدت پنج دقیقه به برق متصل است.'

آیفون 6 به علاوه رفع لرزش دوربین

قبل از تعویض ساعت ، به نمایندگان دستور داده می شود تا از نظر میزان تراکم رطوبت در داخل پنجره سنسور پشت ، ساعت را برای مشاهده علائم آسیب فیزیکی خارجی بررسی کرده و به دنبال برنامه هایی باشند که 'استفاده از باتری به طور غیرمعمول' را به عنوان توضیحات احتمالی در مورد این مسئله نشان می دهند. اگر هیچ راهی آسان برای بهبود اوضاع در محل وجود ندارد ، نمایندگان می توانند ساعت را تنظیم کنند تا برای تعمیر یا تعویض از طریق پست از طریق پست ارسال شود.

FTC: ما از پیوندهای وابسته خودکار با درآمد کسب می کنیم. بیشتر.